Smart Bemanning - Kundeservice

KUNDESERVICE

Kundeservice er hjertet til bedriften, ansatte på kundesenter er bedriftens første treffpunkt. På alle kundesentre er det derfor svært viktig med riktig kompetanse og serviceinnstilling.

Det som kjennetegner god kundeservice er:

rask responstid
tydelig velkomst
engasjerte og oppmerksomme kundebehandlere
gode svar og kjennskap til produktene
medarbeidere med salgsfokus
effektiv behandling

Vi arbeider hele tiden med å tiltrekke oss de beste kandidatene innen fagfeltet og vi ønsker å sette fokus på den gode kundeopplevelsen. Vi har gode rutiner for rekruttering, dette innebærer utvelgelse, testing, introduksjon, opplæring og karriereutvikling for alle typer personell på kundesenter. Vi tilbyr tett oppfølging av medarbeiderne, ivaretar personalansvaret og utvikler oss sammen i takt med kundens behov.

Smart Bemanning Bergen skaffer deg gode og engasjerte medarbeidere innen aktuelle stillingskategorier som blant annet:

Kundebehandler
1. og 2. linjesupport
Teamleder
Kundeserviceleder

s2smodern